ระบบเก็บรหัสส่วนลดหรือคูปอง (coupon system) เป็นส่วนหนึ่งที่มีอยู่ใน TomyumSoft และ เรียกว่าระบบนี้เป็นเจ้าแรก และ เจ้าเดียวในขณะนี้ที่มีระบบดังกล่าว ทั้งนี้เนื่องด้วยจากความต้องการของลูกค้า และ สถานประกอบการณ์ที่เปลี่ยนไป ทำให้ระบบคูปอง เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างฐานลูกค้า การเพิ่ม loyalty และ การเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าได้อย่างมาก ในขณะเดียวกัน ยังเพิ่ม traffic เข้ามาเว็บไซต์ และเพิ่มผู้ติดตาม Line และ FB ได้เป็นอย่างดี
ตัวระบบสามารถจะจัดการกับรหัสส่วนลดหรือคูปอง มีคุณสมบัติหลักๆ ดังนี้
- สร้างคูปอง ระบบจะอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบหรือผู้ขายสามารถสร้างคูปองได้โดยการกำหนดรหัสคูปอง, อัตราส่วนลด, ระยะเวลาการใช้งาน, และเงื่อนไขอื่นๆ เช่น ขั้นต่ำของยอดซื้อ
- การจัดเก็บคูปอง รหัสคูปองและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกจัดเก็บในฐานข้อมูล. ระบบจะจัดการกับการเข้าถึงและการตรวจสอบคูปองเหล่านี้ กำหนดเวลาที่สามารถเข้ามาเก็บคูปองได้ และ จำนวนที่ต้องการแจก
- การกระจายคูปอง คูปองสามารถถูกกระจายออกไปยังลูกค้าผ่านทางอีเมล, โซเชียลมีเดีย, LINE OA, หรือช่องทางอื่นๆ ที่เหมาะสม
- การใช้งานคูปอง เมื่อลูกค้าต้องการใช้คูปอง ลูกค้าสามารถทำการโชว์ผ่าน Line OA จากส่วนของลูกค้า ระบบจะตรวจสอบความถูกต้องของรหัสคูปอง, รวมถึงเงื่อนไขการใช้งาน เช่น วันหมดอายุ, ยอดซื้อขั้นต่ำ, หรือการใช้งานได้เฉพาะสินค้าหรือบริการที่เฉพาะเจาะจง
- การตรวจสอบและการปรับปรุง หลังจากคูปองถูกใช้งาน, ระบบจะอัปเดตสถานะของคูปองในฐานข้อมูลเป็น “ใช้งานแล้ว” หรือ “หมดอายุ” และจะปรับปรุงยอดขายหรือสถิติการใช้คูปองตามลำดับ.
- รายงานและวิเคราะห์ ระบบสามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับการใช้คูปอง, ประสิทธิภาพ การใช้งานเทียบกับ ที่หมดอายุ
- สามารถกำหนด การแจกให้เป็นไปตามอัตโนมัติได้ เช่นลูกค้า VIP ไม่ต้องเข้ามารับคูปองก็สามารถส่งให้แบบรายกลุ่มที่ต้องการ (เชื่อมต่อกับระบบ CRM ของเรา)
นอกจากการใช้งาน สำหรับร้านอาหารแล้ว ระบบคูปอง ยังสามารถไปประยกต์ใช้งานกับระบบ POS ในเครือของ MaxiPOS ได้ด้วย
