ระบบร้านอาหาร (Tomyumsoft)
แพลตฟอร์มเทคโนโลยีร้านอาหารแบบครบวงจร สร้างขึ้นสำหรับร้านอาหาร โดยรวบรวมฟังก์ชั่นมากมาย เช่น สั่งอาหารสแกนด้วย QR Code ที่โต๊ะอาหารส่งตรงถึงห้องครัว โปรโมชั่นที่หลากหลาย จัดการสินค้าคงคลัง จัดการความสัมพันธ์ลูกค้า โปรแกรมความภักดี รายงานแบบ Real-Time และที่สำคัญซอฟต์แวร์ของเราได้ผ่านการรับรองจากสรรพากรเรียบร้อยแล้ว ในการออกใบกำกับภาษีอย่างย่อ ไม่จำเป็นต้องโหลดแอปพลิเคชันให้เสียเวลา ผ่านเว็บไซต์ที่รองรับมือถือ ที่เรียกว่า (Responsive web)
Tomyumsoft
ฟีเจอร์ระบบ POS จัดการร้านอาหาร
Point of Sale (POS) ระบบจัดการร้านอาหาร
มีความสามารถด้วยฟีเจอร์ที่จำเป็นหลายอย่างที่ช่วยให้การดำเนินงานของร้านอาหารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น- สั่งอาหารสแกนด้วย QR Code ที่โต๊ะอาหารส่งตรงถึงห้องครัว
- โปรโมชั่นที่หลากหลาย
- จัดการสินค้าคงคลัง
- จัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
- โปรแกรมความภักดี
- รายงานแบบ Real-Time
- ประยุกต์ใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ
- Secured Hosting Environment ปลอดภัย
- เชื่อมต่อกับระบบเรียกคิวในร้านอาหาร (Restaurant Paging System)
ระบบสั่งอาหารด้วย QR Code และ ระบบการสั่งอาหารแบบอื่นๆ
- ระบบสนับสนุนการสั่งอาหารผ่าน QRCode ที่จะเปลี่ยน QRCode ทุกครั้งเองผ่านจอ display ขนาดเล็ก อ่านต่อ
- สนับสนุนการสั่งอาหารเองผ่าน LINE เมื่อลูกค้าทำการ Scan QRCode
- ระบบจะแสดงหมวดหมู่อาหาร / ประเภทของอาหาร / ราคาอาหาร
- ระบบแสดงรายละเอียดอาหารครบถ้วน เช่น แสดงข้อมูลการแพ้อาหาร (allergic) ประเภทอาหารเฉพาะ ( ฮาลาล วีแกน) หรือ ลูกค้าเพิ่มระดับความสุก ระดับความเผ็ดเองได้ และ ยังสามารถกรอกรายละเอียดเพิ่มเติมที่เกี่ยวกับอาหาร
- ระบบสามารถสั่งอาหารแบบแยกบิลรายการอาหารได้ ซึ่งเหมาะสำหรับร้านอาหารที่มีลูกค้าเป็นชาติตะวันตกบ่อย เพราะจำเป็นที่จะต้องแยกบิลเป็นรายบุคคล
- ระบบสามารถให้ตรวจสอบประวัติการสั่งอาหาร หรือ ทำการลบรายการอาหารได้ ในขณะที่ยังไม่ได้ยืนยันการส่งไปครัว
- รองรับการสั่งแบบผ่านพนักงาน หรือ ผ่านเครื่องหลัก เล่นเครื่องที่เคาเตอร์ เช่นการสั่งแบบดั้งเดิม
- ระบบมีความยืนหยุ่นที่จะรองรับการสั่งอาหารได้หลายรูปแบบ เพราถูกออกแบบมาให้สามารถใช้งานได้กับร้านอาหารหลายประเภท ตั้งแต่ร้านอาหารแบบ Fine Dining , Fast Food หรือร้านเครื่องดื่ม รวมทั้งร้านอาหารที่มีชาวตะวันตกใช้บริการบ่อยๆ
ยืนยันการสั่งอาหาร
- เมื่อสั่งรายการอาหารเรียบร้อย ระบบจะแสดงจำนวนรายการอาหาร / รายการอาหาร /ราคา / ส่วนลด ในตะกร้า คล้ายกับระบบการ shopping สินค้าทั่วไป ทำให้ง่ายต่อความเข้าใจ ก่อนที่จะทำการยืนยันการสั่งอาหาร เพื่อให้ระบบส่งรายการนั้นไปยังพื้นที่ปรุงอาหาร เช่น ครัว หรือ บาร์น้ำ
- ระบบสามารถส่งข้อมูลการสั่งอาหาร โดยแยกตามหมวดหมู่อาหาร ไปยังแผนกเตรียมอาหาร(ห้องครัวที่รับผิดชอบ)นั้น ๆ ตามที่ร้านเตรียมทันทีเมื่อมีคำสั่ง เพื่อความรวดเร็วของการจัดทำอาหารโดยเฉพาะ โดยผู้จัดการสามารถทำหนดเพื่อสร้างความสัมพันธ์ได้ว่า อาหารชนิดใด ครัว-พื้นที่ปรุงอาหารโซนใดเป็นพื้นที่เตรียม เช่น ครัวร้อน ครัวเย็น บาร์น้ำ หรือ อื่นๆ เป็นต้น ทำให้มีความยืนหยุ่น และ รองรับในกรณีที่ มีพื้นที่เตรียมอาหาร ปรุงอาหารหลายโซน เช่นโรงแรม หรือ ร้านอาหารขนาดใหญ่ หรือ สวนอาหาร
การชำระเงิน
- ระบบรองรับการชำระเงินได้ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น การจ่ายเงินสด / โอนเงิน / QR Promtpay / EDC (Credit Card/Debit Card) หรือ แม้กระทั้งการนำเงินมัดจำเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งการการจ่ายล่วงหน้า กรณีที่มีการจองอาหาร หรือ จองห้องเป็นต้น เพื่อเป็นทางเลือกและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
- มีระบบสมาชิก เพื่อใช้ในการสะสมคะแนน (Loyalty Program) โดยตรงจาก POS สะดวก ไม่ต้องแยกระบบ ไม่ต้องยุ่งยากในการกรอกคะแนน
- สามารถชำระเงินแบบ รวมบิล แยกบิล หรือ รวมโต๊ะก่อนการชำระเงินได้
- สามารถกำหนดส่วนลด บัตรกำนัล รวมไปถึงคะแนนสะสมแก่ สมาชิกได้
- ใบเสร็จแจ้งหนี้ หรือ ใบเสร็จรับเงิน จะแสดงรายการโต๊ะ รายการอาหาร รายการส่วนลด ยอดรวมสุทธิ ยอดที่ต้องชำระ ทั้งหมดได้อย่างถูกต้อง
- รองรับการออกใบกำกับเต็มรูป ได้
- ท่านสามารถกำหนดช่องทางในการขายได้ (Sales Channel) เพื่อให้มีผลสอดคล้องกับรายงาน และ รายงานประจำวัน เช่น การกำหนดช่องทาง เป็นหน้าร้าน ขายผ่าน Grab ผ่าน LINEMAN ผ่าน Robinhood เมื่อท่านสร้างรายงานขึ้นมา จะทำให้ สามารถแยกแยะได้ว่า แต่ละช่องทางขาย มีการชำระเงินอย่างไร
จัดการโต๊ะอาหาร
- ระบบอนุญาตให้ทำการเพิ่มโต๊ะ เพิ่มกะการทำงาน และ สร้างความสัมพันธ์ของโต๊ะ และ กะการทำงาน รวมถึงการตั้งชื่อโต๊ะ
- สามารถเลือกโต๊ะอาหารทั้งโซนหน้าร้าน/โซนในร้าน/โซนในสวน
- สามารถแยกโต๊ะ / ย้ายโต๊ะ หรือรวมโต๊ะ ได้เช่นกัน
- แม้แต่การย้ายโต๊ะ/ แยกโต๊ะ แล้วยังสามารถทำการเลือกบิล และรายการอาหาร จากโต๊ะต้นทางไปยังโต๊ะปลายทางได้ด้วย
- ทำการอัพโหลด floorplan ได้และทำการเพิ่ม mark โต๊ะเพื่อให้สอดคล้องกับตัวร้านอาหารจริง
รายงานการขาย
- ระบบมีรายงาน ซึ่งแสดงยอดขาย ที่จะสามารถแยกตามวัน ตามช่วงวัน ที่ต้องการ ซึ่งสามารถแยกเป็นช่องทาง การชำระเงิน ได้
- รายงานยอดขายที่เป็นใบกำกับภาษี / ใบเสร็จรับเงินอย่างย่อ / บิลเงินสด / ส่วนลด
- มีระบบการจองล่วงหน้าแบบเงินโอนมัดจำ และการคืนเงิน กรณีที่ไม่สามารถเข้าร้านได้ในเวลาที่จองไว้ ซึ่งจะระบุหลักฐานการโอนเงิน, คืนเงิน
- รายงานแยกยอดขายเป็นแต่ละประเภทอาหาร ยอดขายแบบ Top Ten ทั้งรายวัน รายเดือน และ เวลาที่ต้องการ
- รายงานแยกยอดขายเป็นสามารถทำการยกเลิก ใบแจ้งหนี้ ยกเลิกใบเสร็จ หรือ ยกเลิกบิลเงินสดได้ (SO)ประเภทอาหาร ยอดขายแบบ Top Ten ทั้งรายวัน รายเดือน และ เวลาที่ต้องการ
- ตรวจสอบรายงานแบบ Real-Time ได้ และ รายงานงบดุลรายวัน
- มีรายงานกระแสเงินสด
โปรโมชั่น
- ระบบจะช่วยให้คุณได้จัดโปรโมชั่นที่เลือกได้อย่างอัตโนมัติ เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ และจูงใจลูกค้าประจำกลับมาที่ร้านบ่อย ๆ
- ระบบสามารถสร้างโปรโมชั่นได้อย่างหลากหลาย เช่น โปรโมชั่นเฉพาะสินค้า , ส่วนลดโปรโมชั่น,การมอบ Gif Voucher, ระบบสะสมแต้ม เป็นต้น
- โปรโมชั่นเฉพาะสินค้า หรือ โปรโมชั่นทั่วไป สามารถสร้างโปรโมชั่น ประเภทโปรโมชั่น ระบุเวลา ระบุสินค้าร่วม จำนวนสิทธิ์
- ระบบสามารถสร้าง Gif Voucher สามารถสร้างโปรโมชั่น ประเภทโปรโมชั่น ระบุเวลา ระบุสินค้าร่วม จำนวนสิทธิ์
ข้อมูลอาหาร
- ระบบสามารถสร้างรายการอาหาร, หมวดหมู่อาหาร, คุณสมบัติอาหารต่าง ๆ เพื่อแสดงคุณค่าทางอาหาร (VEGAN, NO BEANS), หน่วยสินค้า, ไกด์โน๊ต (ระบุความเผ็ด), ระบุราคาอาหาร
- สามารถสร้างพื้นที่เตรียมอาหาร (ห้องครัว) ได้ทันที เพื่อรองรับการสั่งรายการอาหารจากโต๊ะลูกค้าทันที ยังสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์สำหรับพื้นที่เตรียมอาหาร (ห้องครัว)
- สามารถเพิ่มรูปภาพอาหารได้ตามต้องการ
- รายการอาหารสามารถ ปิด - เปิด การขายได้
- รายการอาหารสามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นได้
- สามารถทำการปิดเปิด การแสดงผล ระหว่างระบบหลังบ้านและระบบหน้าบ้านได้ เช่น การให้ลูกค้าเห็นเฉพาะหมวดที่ไม่ใช่ Grab LINEMAN Robinhood Foodpanda และอื่นๆ
ตั้งค่าภาษีมูลค่าเพิ่มและเซอร์วิสชาร์จ
- ระบบสามารถกำหนดภาษีมูลค่าเพิ่ม ด้วยเปอร์เซ็นภาษีมูลค่าเพิ่มได้
- ระบบสามารถกำหนดเซอร์วิสชาร์จ เป็นคิดค่าบริการเพิ่มจากผู้บริโภคที่เข้ามาใช้บริการของร้าน
- สามารถเพิ่มช่องทางการรับชำระ เพื่อเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้ามากขึ้น
จัดการพนักงาน
- ระบบสามารถจัดการเพิ่มพนักงาน เพิ่มสิทธิ์ผู้ใช้งาน
- ระบบแสดงรายงานค่าคอมมิชชั่น, คำนวณคอมมิชชั่น หรือ ปรับยอดคอมมิชชั่น ของพนักงานได้
การบริหารสินค้าคงคลัง Stock Inventory
- อำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการสินค้าสต็อคสินค้า และสินค้าคงคลัง
- บริหารจัดการวิธีสั่งวัตถุดิบ การรับ จัดเก็บ วัตถุดิบที่ถูกต้อง
- จัดการความสัมพันธ์ ระหว่างเมนูอาหาร และ วัตถุดิบได้
- ระบบสามารถคำนวน ได้ว่าการขายอาหารแต่ละรายการถูกใช้วัตถุดับไปมากน้อยแค่ไหน
- จัดการต้นทุนมีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น
- ระบบการสั่งซื้อสินค้า (P/O Out) ไปยัง supplier ที่ส่งของให้กับร้านค้า และอัพเดทข้อมูลสินค้าคงคลังได้ถูกต้อง
การจอง Booking
- สนับสนุนการจองหลากหลายช่องทางโดยเฉพาะช่องทางออนไลน์แอพลิเคชั่นยอดนิยมที่ลูกค้าใช้งานอยู่แล้ว
- เชื่อมต่อระบบเข้ากับ Account เดิมของผู้ใช้งานอย่าง Line Application, (LINE OA) หรือ Page Facebook, การจองผ่านเว็บ, การจองผ่านโทรศัพท์
- เพิ่มอัตราการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมืออาชีพ
- ทำรายการจองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
- ออกแบบระบบให้สามารถมี User Interface แบบ Responsive Web Based เป็นทางเลือกเพิ่มเติม
Restaurant Paging System (ระบบเรียกคิว)
- การบริหารจัดการคิวและการรอคอยของลูกค้าเป็นไปอย่างมีระเบียบและสะดวกสบายมากขึ้น
- ลดเวลารอคอยของลูกค้า
- สามารถรู้ถึงสถานะของคิวของตนได้โดยไม่ต้องยืนรอที่หน้าร้าน ซึ่งช่วยลดความรู้สึกไม่พอใจจากการรอนาน
- เพิ่มประสิทธิภาพการบริการ ร้านอาหารสามารถจัดการกับคิวลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
- เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
- ลดความผิดพลาดในการจัดการคิว ระบบอัตโนมัติช่วยลดความผิดพลาดในการจดจำและจัดการคิวลูกค้าที่อาจเกิดขึ้นจากการทำงานของมนุษย์
- เพิ่มความสามารถในการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูล
- กระจายลูกค้าในช่วงเวลาเร่งด่วน
- เพิ่มยอดขาย ด้วยการจัดการคิวและการบริการที่ดีขึ้น
Optional
Queue System for Businesses (ระบบคิวสำหรับธุรกิจ)
- การจัดเรียงลำดับลูกค้าหรืองานตามลำดับที่มาถึงก่อนหลังตามกฎที่กำหนดไว้
- การจัดการเวลารอโดยประมาณให้กับผู้ใช้บริการ เพื่อให้พวกเขาทราบว่าต้องรอนานเท่าไร
- การแจ้งเตือนไปยังลูกค้าเมื่อคิวของพวกเขาเริ่มเข้ามาถึง
- การจัดการคิวออนไลน์ผู้ใช้บริการสามารถเข้าระบบคิวออนไลน์ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเพื่อจองคิวล่วงหน้าหรือตรวจสอบสถานะของคิวได้ทุกเมื่อ
- การจัดการหลายช่องทางพร้อมกัน
- การวิเคราะห์ข้อมูเพื่อให้ข้อเสนอแนะ และการปรับปรุงต่อยอดในการจัดการคิว